Operador móvil · Chile
Claro: servicio al cliente en Chile
Call center (desde un móvil Claro)
GratuitoEjecutivos 7:00-23:00
No somos Claro Chile. Somos un directorio independiente: copiamos los números de su web oficial el 16 de octubre de 2026. No podemos ver tu cuenta, cambiarte el plan ni repararte nada.
Operador móvil y de hogar en Chile. Atiende por call center, WhatsApp y sucursal virtual, con ejecutivos en un horario más acotado que el del bot.
Números publicados por Claro Chile
-
Call center (desde un móvil Claro)
103 -
Call center (desde cualquier teléfono)
800 171 800 -
Atención a clientes
800 171 171
Qué canal usar según lo que necesitas
| Si necesitas… | Dónde | Cuándo |
|---|---|---|
| Hablar con un ejecutivo | 103 desde tu Claro, o 800 171 800 desde cualquier teléfono | De 7:00 a 23:00 |
| Escribir en vez de llamar | WhatsApp +56 9 7900 0000 | Bot las 24 horas; asesores de 7:00 a 23:00 |
| Pagar, ver tu consumo o cambiar tu plan | Mi Claro App o Mi Claro web | Cuando quieras, sin llamar |
| Atención en persona | Una sucursal Claro | Según el horario de cada sucursal |
| Un reclamo que Claro no resolvió | SERNAC, con el número de reclamo que te dio Claro | Después de reclamar primero a Claro |
Qué conviene saber antes de llamar
Claro publica un bot de WhatsApp disponible las 24 horas y ejecutivos humanos de 7:00 a 23:00. Fuera de ese horario el teléfono responde, pero no hay ejecutivo al otro lado.
- El bot de WhatsApp atiende a cualquier hora, pero solo resuelve gestiones estándar. Para un caso complejo hay que llamar dentro del horario de ejecutivos.
- El 800 171 800 funciona desde cualquier teléfono y es gratuito, así que sirve también si tu línea Claro está sin servicio.
- Si tu equipo quedó sin señal, llama desde otro teléfono: un número corto como el 103 no sirve si la línea está caída.
- Anota la hora de la llamada y el nombre del ejecutivo. Es lo primero que pide el SERNAC si después hay que escalar el reclamo.
Cómo llegar a un ejecutivo de Claro Chile
La pregunta real no suele ser cuál es el número, sino cómo se llega a una persona. Esto es lo que Claro Chile publica de forma oficial:
- Horario en que hay ejecutivoes. Ejecutivos de 7:00 a 23:00. Fuera de ese horario el teléfono contesta y el WhatsApp responde, pero solo el bot.
- Por dónde entrar. El bot de WhatsApp resuelve gestiones estándar a cualquier hora. Para un caso que requiera una persona, hay que llamar dentro del horario de ejecutivos.
- Ojo con esto. El 800 171 800 es gratuito y funciona desde cualquier teléfono, así que sirve aunque tu línea Claro esté sin servicio.
Cambiarte a Claro sin perder tu número
La portabilidad se pide en la compañía a la que te cambias, no en la que dejas. Plazo, requisitos y lo que puede bloquearla en Chile, según Subtel: portabilidad numérica en Chile.
Otros canales oficiales
- WhatsApp oficial: +56 9 7900 0000
- Web oficial: https://centrodeayudaonline.clarochile.cl/
Cómo evitar que te estafen usando este nombre
El fraude telefónico más común en Chile no inventa una empresa: usa una de verdad. Alguien llama diciendo ser de Claro Chile, menciona un dato tuyo que ya tenía y pide una clave, un código que acaba de llegarte por SMS o una transferencia para «liberar» un beneficio.
- Ninguna empresa de este directorio pide claves, códigos de verificación ni datos completos de tarjeta por teléfono.
- Si la llamada te genera dudas, cuelga y marca tú el número publicado en la web oficial. Nunca devuelvas la llamada al número que apareció en pantalla.
- Un código que llega por SMS sirve para entrar a tu cuenta. Entregarlo equivale a entregar la cuenta.
- Si ya entregaste un dato, el orden es: bloquear, cambiar la clave y dejar el reclamo por escrito con fecha y hora.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Claro Chile?
Claro Chile publica el 103 para call center (desde un móvil claro). El dato se tomó de su web oficial y se comprobó el 16 de octubre de 2026.
¿Esta página es de Claro Chile?
No. TrucosAndroid es un directorio independiente. No representamos a Claro Chile ni gestionamos cuentas, contratos ni reparaciones. Para cualquier trámite hay que usar los canales oficiales enlazados en esta ficha.
¿Qué datos conviene tener a mano antes de llamar?
El RUT del titular, el número de la línea, la dirección del servicio si es un producto de hogar y el número de caso si ya reclamaste antes.
¿Cada cuánto se revisan estos números?
Cada número se comprueba en la web oficial de la empresa y se publica con su fecha. Este se verificó el 16 de octubre de 2026. Si encuentras uno que cambió, avísanos a chilenoweb+17@gmail.com.
Fuentes
Cada número de esta ficha se tomó directamente de estas páginas oficiales, no de agregadores ni de listados de terceros:
Guías relacionadas
Antes de llamar, o mientras esperas, estas dos guías cubren los motivos por los que más se llama a un operador:
Te robaron el celular: qué hacer primero
Bloquear la línea y bloquear el equipo son dos cosas distintas, y hay que pedir las dos. Lo que hagas en la primera hora decide cuánto pierdes.
GuíaMi celular no tiene señal o dice «solo llamadas de emergencia»
Activa y desactiva el modo avión, reinicia y prueba tu chip en otro teléfono: esa prueba dice si es el celular, el chip o la línea. Si dice «solo llamadas de emergencia», revisa también el trámite de tu país.