Cómo recuperar tu vieja cuenta de Hotmail

No es raro que, despues de pasar mucho timepo sin abrir una dirección de correo electrónico después de un tiempo, olvidemos cuál es la contraseña para iniciar sesión. Incluso, es posible que olvidemos cuál es exactamente la dirección del correo. Por lo tanto, aquí te explicamos con detalle cómo recuperar tu vieja cuenta de Hotmail, para que tengas nuevamente el acceso a todos tus mensajes.

Recuperar tu vieja cuenta de Hotmail: pasos

A continuación se presenta todo el proceso que debes seguir para iniciar esta recuperación de email. Recuerda que es posible siempre que no hayas borrado definitivamente tu dirección de correo.

Paso 1: iniciar sesión

El primer paso es ingresar al portal de Outlook haciendo clic en este enlace, puedes iniciar este acceso desde tu ordenador, móvil o Tablet. Es decir, que la plataforma es compatible con diferentes sistemas operativos.

Paso 2: escribe tu email

El otro paso para recuperar tu vieja cuenta de Hotmail, es escribir en la ventana emergente tu dirección de correo electrónico que se encuentra vinculada con la cuenta. Luego, presione el botón “Olvide la contraseña”

Paso 3: llenar el formulario

El portal Microsoft te enviará un formulario que debes llenar para confirmar tu identidad y que eres el propietario de la cuenta. Para ello, es necesario que confirmes tu email e ingreses un correo o móvil de contacto, este puede ser tuyo o de un conocido. Después, escribe los caracteres que se muestran en la pantalla para verificar que no eres un robot. Posteriormente, presiona “Siguiente”.

Paso 4: ingresa el código de acceso

El sistema te enviará un mensaje con un código al contacto que escribiste en el apartado anterior. Este debes ingresarlo en la nueva ventana que se ha abierto. Seguidamente, pulsa “Comprobar”.

Cabe mencionar, que este código cuenta con 25 caracteres y tendrás alrededor de 3 minutos para ingresarlo. De lo contrario, debes iniciar de nuevo todo el proceso.

Paso5: llena la fecha de recuperación

El siguiente paso para recuperar tu vieja cuenta de Hotmail es completar el formulario con todos tus datos personales. Es decir, nombre, fecha de nacimiento, país de origen, código postal de la ciudad donde te ubicas. Es importante que llenes todos los datos, ya que tienes más posibilidades para entrar de nuevo a tu correo electrónico.

Paso 6: demostrar que eres el propietario

Para comprobar que verdaderamente es tu cuenta de Hotmail, debes escribir algunas contraseñas de accesos que anteriormente hayas utilizado. Además, confirmar si de esta dirección de email has realizado algunas compras o usado para alguna suscripción.

Igualmente, te solicitarán algunas direcciones de correo a donde envías recurrentemente mensajes. Así, verificarán todas las actividades que solías realizar con tu cuenta.

Luego de efectuar todo este procedimiento, el sistema abrirá una nueva ventana emergente para que escribas la nueva contraseña de acceso. ¡Listo! Así, habrás podido recuperar tu vieja cuenta de Hotmail.

¿Cómo recuperar mi cuenta Hotmail si no recuerdo nada?

Si no recuerda nada, no se preocupe porque Microsoft le ofrece la opción de contactar a su servicio técnico y hacer lo siguiente:

• Haga clic en este link.
• Luego, presionar el botón “Introducción”.
• Escribe tu problema de manera resumida, pulsa “Obtener ayuda”.
• Selecciona “cuenta suspendida”.
• Llena el formulario y el servicio técnico te contactará en menos de 15 días hábiles para solventar el problema.

Así pues, ahora sabes exactamente cómo recuperar tu vieja cuenta deHotmail, ya sea que hayas olvidado cuál era tu contraseña o la mayoría de los datos de esta cuenta. Recuerda que es importante que tengas un respaldo de tus credenciales y trata de entrar regularmente a tu cuenta para que no sea suspendida.